Polityka prywatności i plików cookies
Poniższa polityka prywatności i plików cookies obowiązuje od 27.04.2023 r.
Politykę prywatności i plików cookies obowiazującą od 08.12.2022 r. do 26.04.2023 r. znajdziesz tutaj
Politykę prywatności i plików cookies obowiazującą do 07.12.2022 r. znajdziesz tutaj.
Polityka Prywatności
stosowana przez Cortland Sp. z o.o. z siedzibą w Poznaniu ul. Zgoda 38, 60-122 Poznań numer KRS: 0000031468, REGON: 630008749, NIP: 7780043683
Dokument określa zasady przetwarzania danych osobowych uzyskanych w sklepie internetowym Cortland sp. z o.o. prowadzonego za pośrednictwem strony internetowej www.cortland.pl zwanej dalej „Sklepem”.
Sklep jest zarządzany przez Cortland Sp. z o.o. z siedzibą w Poznaniu (60-122) przy ul. Zgoda 38, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000031468, NIP: 7780043683 oraz REGON: 630008749, zwaną dalej „Sprzedawcą”. Ze Sprzedawcą można się skontaktować pod numerem telefonu: +48 61 669 02 00 oraz przy użyciu adresu e-mail: sklep@cortland.pl.
Polityka prywatności została przygotowana w oparciu o Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady UE 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych.
- Administrator danych osobowych
Administratorem danych osobowych przetwarzanych w ramach Sklepu jest Cortland Sp. z o.o. z siedzibą w Poznaniu (60-122) przy ul. Zgoda 38, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000031468, NIP: 7780043683 oraz REGON: 630008749, („Administrator”). Kontakt z Administratorem jest możliwy za pośrednictwem poczty elektronicznej rodo@cortland.pl lub listownie pod adresem siedziby.
- Cel zbierania i przetwarzania danych osobowych:
- Prowadzenie i realizacja usług serwisowych
- Zamówienia, konto klienta
- Sprzedaż ratalna
- Sprzedaż leasingowa
- Fair Market Value (leasing)
- Cortland Smart (raty)
- Trade-In (Wymiana starego sprzętu na nowy)
- Ubezpieczenia
- Zwrot podatku VAT dla podróżnych (taxfree)
- Rozmowy telefoniczne (infolinia)
- Rozpatrywanie reklamacji
- Rekrutacja
- Komunikacja marketingowa (newsletter)
- Realizacja umów
- Kontakt
- Wysyłka Katalogu Ofertowego
Zakres przetwarzanych danych |
Cel Przetwarzania |
Podstawa prawna |
Imię i nazwisko Numer telefonu Adres e-mail |
Realizacja usług serwisowych |
|
Imię i nazwisko Adres korespondencyjny i adres dostawy Adres e-mail Numer telefonu |
Założenie konta klienta |
|
|
Sprzedaż ratalna |
|
|
Sprzedaż leasingowa |
|
|
Fair Market Value |
|
|
Cortland Smart |
|
|
Trade-in (Wymiana starego sprzętu na nowy) |
|
|
Sprzedaż ubezpieczeń |
|
|
Zwrot podatku VAT (taxfree) |
|
Imię i nazwisko Numer telefonu Adres e-mail Adres korespondencyjny |
Rozmowy telefoniczne (infolinia) |
|
Imię i nazwisko Numer telefonu Adres e-mail |
Rozpatrywanie reklamacji |
|
imię (imiona) i nazwisko; datę urodzenia; dane kontaktowe wskazane przez taką osobę; wykształcenie; kwalifikacje zawodowe; przebieg dotychczasowego zatrudnienia.
|
Rekrutacja |
Zgodnie z art. 221 § 1 kodeksu pracy możemy wymagać od Ciebie podania takich danych jak:
|
adres e-mail |
Komunikacja marketingowa |
|
dane niezbędne do zawarcia umowy |
Realizacja umów |
|
dane kontaktowe otrzymane w wiadomości |
Kontakt |
|
Imię i nazwisko
|
Wysyłka Katalogu Ofertowego |
|
- Odbiorcy danych osobowych:
Możemy powierzyć dane osobowe Klientów innym podmiotom. Mogą być to np. hostingodawca, obsługa księgowa lub prawna, operator płatności, podmioty dostarczające systemy IT albo inny podmiot, z którym współpracujemy w celu należytego świadczenia usług. Powierzenie danych osobowych następuje zawsze na podstawie pisemnej umowy powierzenia danych. Aktualny wykaz podmiotów którym powierzamy przetwarzanie danych, jest stale dostępny dla wszystkich Klientów. W celu uzyskania dostępu do niego, wystarczy zwrócić się do nas z takim żądaniem. Można to uczynić, np. poprzez wysłanie wiadomości e-mail.
Możemy przekazywać przetwarzanie dane poza Europejski Obszar Gospodarczy. Prawo przetwarzania danych osobowych które obowiązują w tych krajach, mogą zapewniać mniejszą ochronę niż przepisy prawa obowiązującego w Rzeczypospolitej Polskiej. Dlatego, jeśli przekazujemy takie dane, szczególnie dbamy o dochowanie warunków ich przetwarzania, ustanowionych w niniejszym dokumencie. Jedną z form tej dbałości jest stosowanie zatwierdzonych przez Komisję Europejską standardowych klauzul umownych, w tym zgodnych z Tarczą prywatności UE-USA.
Nie udostępniamy zebranych danych podmiotom trzecim, z wyłączeniem sytuacji, w których jest to wymagane przepisami powszechnie obowiązującego prawa, tj. na podstawie żądania uprawnionego do tej czynności organu lub sądu.
- Przysługujące prawa w związku z ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych:
W związku z przetwarzaniem danych osobowych, Klientom przysługują związane z tym uprawnienia:
- w dowolnym momencie prawo dostępu do swoich danych, ich poprawiania, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, prawo do sprzeciwu, prawo do przenoszenia danych, prawo do cofnięcia zgody na przetwarzani danych osobowych w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania.
- Z powyższych uprawnień można skorzystać wysyłając maila (rodo@cortland.pl) lub pismo pod adres: Cortland Sp. z o.o. z siedzibą w Poznaniu (60-122) ul. Zgoda 38.
- Jeśli podstawą przetwarzania jest udzielona zgoda – w dowolnym momencie można ja wycofać.
- Jeśli podstawą przetwarzania jest uzasadniony interes – w dowolnym momencie można złożyć sprzeciw wobec przetwarzania.
- Istnieje również możliwość wniesienia skargi do organu nadzorczego (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, tel. 22 531 03 00, fax. 22 531 03 01, kancelaria@uodo.gov.pl.
- Zmiany Polityki prywatności
- Zastrzegamy sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki prywatności. W takim przypadku, opublikujemy jej zaktualizowaną wersję w niniejszej lokalizacji.
- Z chęcią zapoznamy się ze wszelkimi informacjami zwrotnymi. Dlatego w przypadku jakichkolwiek pytań, żądań lub wątpliwości związanych z przetwarzaniem danych osobowych - zachęcamy do kontaktu.
- Wykorzystanie danych osobowych do podejmowania zautomatyzowanych decyzji, w tym profilowania:
- Dane osobowe nie będą wykorzystywane do podejmowania zautomatyzowanych decyzji, w tym profilowania (z zastrzeżeniem polityki cookie).
Polityka plików Cookie
- Pliki cookie – podstawowe informacje
Cookie to mały plik, który jest zapisywany na urządzeniu Użytkownika w chwili przeglądania strony internetowej. Podczas odwiedzania strony internetowej Użytkownik jest pytany czy akceptuje pliki cookie czy nie. Dzięki temu zapamiętywane są m.in. takie preferencje jak język czy nazwa użytkownika i nie trzeba ponownie wprowadzać tych samych danych podczas odwiedzin na stronie.
- Jakie pliki cookie są przez nas wykorzystywane?
Pliki cookie możemy skategoryzować z uwzględnieniem trzech metod podziału.
Pod względem celów stosowania plików cookie, rozróżniamy ich trzy kategorie:
2.1. pliki niezbędne – są konieczne do funkcjonowania witryny. Są to przede wszystkim pliki cookie sesji i są usuwane po opuszczeniu witryny;
2.2. pliki funkcjonalne – pliki umożliwiające zapamiętanie wybranych przez Użytkownika ustawień i dostosowanie ich do jego potrzeb i preferencji, np. w zakresie wybranego języka, rozmiaru czcionki, wyglądu strony internetowej. Pozwalają one Sprzedawcy na poprawę funkcjonalności i wydajności strony. Bez ich zapisania na urządzeniu Użytkownika, korzystanie z niektórych funkcjonalności Sklepu może być ograniczone;
2.3. pliki biznesowe – do tej kategorii należą np. cookie reklamowe. Umożliwiają one dostosowanie reklam wyświetlanych w Sklepie lub poza nim dostosowanych do preferencji Użytkownika.
- Pod względem czasu ich ważności, rozróżniamy dwie kategorie plików cookie:
3.1. pliki sesyjne – to pliki tymczasowe, które przechowywane są w urządzeniu Użytkownika do czasu wylogowania, opuszczenia strony internetowej lub wyłączenia przeglądarki internetowej);
3.2. pliki trwałe – istniejące po ukończeniu sesji przez Użytkownika. Pliki są zapisywane na komputerze użytkownika i nie są automatycznie usuwane po wylogowaniu, opuszczeniu strony internetowej czy wyłączeniu przeglądarki.
- Pod względem rozróżnienia podmiotu administrującego plikami cookie, wyodrębniamy:
4.1. pliki cookie własne
4.2. pliki cookie zewnętrzne
Pliki cookie własne (first party cookies):
Cel wykorzystywania własnych plików cookies (first party cookies):
- Pliki cookie Sprzedawcy pozwalają na rozpoznanie urządzenia Użytkownika i wyświetlenie strony internetowej Sklepu dostosowanej do rozdzielczości ekranu Użytkownika;
- W celu zapamiętania danych logowania, utrzymywanie sesji po zalogowaniu, zapamiętanie wybranych towarów lub usług;
- Do tworzenia statystyk i analiz dotyczących oglądalności oraz odwiedzin na stronie;
- W celu dopasowania i zapamiętania preferencji odwiedzającego np. rozmieszczenie treści, język, lokalizacja
- W celu zapewnienia odpowiedniej operacyjności strony internetowej;
- W celu potwierdzenia zalogowania Użytkownika w sklepie internetowym (brak konieczności ponownego logowania przy kolejnej sesji);
- W celu odpowiedniego wyświetlania, dostosowanego do preferencji Użytkownika;
Pliki cookie zewnętrzne (third-party cookies):
Możemy korzystać z usług podmiotów trzecich które mogą zapisywać cookie gdy odwiedzasz stronę.
Cel wykorzystywania plików cookies zewnętrznych:
- Prowadzenie kampanii reklamowych targetowanych behawioralnie (dostosowanych do preferencji użytkownika). (administrator plików cookie zewnętrznych: Google Inc. z siedzibą w USA)
- Prowadzenie kampanii reklamowych z wykorzystaniem zahaszowanej bazy adresów e-mail przekazywanej do Google (administrator plików cookie zewnętrznych: Google Inc. z siedzibą w USA)
- Badanie zachowań i ruchu Użytkowników (administrator plików cookie zewnętrznych: Google Inc. z siedzibą w USA)
- Promowanie sklepu internetowego za pośrednictwem mediów społecznościowych (administrator plików cookie zewnętrznych: Meta Platforms, Inc.)
- Promowanie sklepu internetowego za pośrednictwem mediów społecznościowych (administrator plików cookie zewnętrznych: Twitter, Inc.)
- Promowanie sklepu internetowego za pośrednictwem mediów społecznościowych (administrator plików cookie zewnętrznych: Pinterest, Inc.)
- Promowanie sklepu internetowego za pośrednictwem mediów społecznościowych (administrator plików cookie zewnętrznych: TikTok, Inc.)
- W celu przetwarzania czynności Użytkownika za pośrednictwem mediów społecznościowych (administrator plików cookie zewnętrznych: Meta Platforms, Inc.)
- Tradedoubler – w celu obserwowania zachowań w sieci prowadzących do sprzedaży (administrator plików cookie zewnętrznych: Tradedoubler)
- Usuwanie plików cookie z urządzenia:
Wszystkie pliki cookie na urządzeniu można usunąć – wystarczy wyczyścić historię przeglądania. Usunięte zostaną pliki cookie ze wszystkich odwiedzonych stron. Usunięcie cookie może skutkować utracie zapisanych informacji (np. dane logowania, preferencje stron).
- Zarządzanie plikami cookie:
Wszystkie informacje o zarządzaniu plikami można znaleźć w ustawieniach prywatności i cookie w wybranej przeglądarce.
- Odnośniki do innych stron internetowych lub oprogramowania:
Sklep może zawierać odnośniki do innych stron internetowych lub oprogramowania. Nie ponosimy odpowiedzialności za obowiązujące na tych stronach lub w tym oprogramowaniu zasady przestrzegania polityki prywatności i przetwarzania plików cookie. Zalecamy zapoznanie się z polityką prywatności i plików cookie tych stron lub oprogramowania po wejściu na nie lub przed ich instalacją.
- Zmiany Polityki prywatności i plików cookie:
Zastrzegamy sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki prywatności i plików cookie. W takim przypadku, opublikujemy jej zaktualizowaną wersję w niniejszej lokalizacji.
- Kontakt i zgłoszenia:
Nieustannie czynimy wszystko, by przetwarzać dane osobowe Użytkowników i pliki cookie z dochowaniem najwyższych standardów. Dlatego posiadamy wdrożony system niezwłocznej reakcji na sytuacje zagrożeń tych standardów. W przypadku zidentyfikowania ich zagrożenia lub naruszenia, prosimy o niezwłoczny kontakt z nami, przy użyciu poniższych danych:
Cortland sp. z o.o.
60-122 Poznań, ul Zgoda 38
Tel.: (+48) 61 669 02 00
rodo@cortland.pl
Z chęcią zapoznamy się ze wszelkimi informacjami zwrotnymi. Dlatego w przypadku jakichkolwiek pytań, żądań lub wątpliwości związanych z przetwarzaniem danych osobowych lub plików cookie, zachęcamy do kontaktu.