Polityka prywatności

Poniższa polityka prywatności i plików cookies obowiązuje od 01.07.2024 r.

 

1. Postanowienia ogólne

Stosowana przez iSpot Poland sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie przy ul. Puławskiej 2, Plac Unii, Budynek A, 02-566 Warszawa, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m. st. Warszawy w Warszawie, XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000500329, REGON: 147129582, NIP: 5272710089, o kapitale zakładowym w wysokości 183 200 300 zł

Dokument określa zasady przetwarzania danych osobowych uzyskanych w sklepie internetowym, prowadzonego za pośrednictwem strony internetowej www.cortland.pl zwanej dalej „Sklepem”.

Sklep jest zarządzany przez iSpot Poland sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie przy ul. Puławskiej 2, Plac Unii, Budynek A, 02-566 Warszawa, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m. st. Warszawy w Warszawie, XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000500329, REGON: 147129582, NIP: 5272710089, o kapitale zakładowym w wysokości 183 200 300 zł, zwaną dalej „Sprzedawcą”. Ze Sprzedawcą można się skontaktować pod numerem telefonu: 222 455 455 oraz przy użyciu adresu e-mail: kontakt@cortland.pl. 

 

Polityka prywatności została przygotowana w oparciu o Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady UE 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych.

 

2. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych przetwarzanych w ramach Sklepu jest iSpot Poland sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie (02-566) przy ul. Puławskiej 2, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000500329, o kapitale zakładowym 183 200 300 PLN, NIP: 5272710089, REGON: 147129582 (dalej „Administrator”lub „iSpot”). Z Administratorem możesz się skontaktować poprzez adres poczty elektroniczej: kontakt@ispot.pl lub korespondencyjnie pod ww. adresem siedziby Administratora.

 

Dla zapewnienia wysokich standardów bezpieczeństwa w iSpot Poland sp. z o.o. wyznaczony został Inspektor ochrony danych. W celu skontaktowania się z Inspektorem ochrony danych można wysłać wiadomość na adres: iod@ispot.pl lub wysłać pismo na adres siedziby Spółki.

Staramy się zachować nieprzerwaną zgodność z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (dalej jako „Ogólne rozporządzenie o ochronie danych”) i w związku z tym przygotowaliśmy Politykę prywatności w taki sposób, aby została odebrana jako pomocy i wyczerpujący zbiór informacji.

 

Poniżej wskazujemy procesy przetwarzania danych osobowych, których kolejność odzwierciedla pkt II Polityki prywatności. Do przetwarzania danych osobowych dochodzi w przypadku:

• warsztatów edukacyjnych
• usługi serwisu
• konta internetowego
• finansowania (leasing)
• finansowania (zniżka edukacyjna)
• ubezpieczenia
• procedury tax free
• infolinii
• reklamacji
• promocji
• wysyłania ankiet satysfakcji
• wysyłania informacji handlowych
• wysyłania informacji handlowych (marketing stron trzecich)
• realizacji zawartej umowy
• realizacji zawartej umowy (osoby kontaktowe)
• procesu rekrutacyjnego
• kontaktu

 

3. Cel zbierania i przetwarzania danych osobowych:

• Prowadzenie i realizacja usług serwisowych
• Zamówienia, konto klienta
• Sprzedaż ratalna
• Sprzedaż leasingowa
• Fair Market Value (leasing)
• Trade-In (Wymiana starego sprzętu na nowy)
• Ubezpieczenia
• Zwrot podatku VAT dla podróżnych (taxfree)
• Rozmowy telefoniczne (infolinia)
• Rozpatrywanie reklamacji
• Rekrutacja
• Komunikacja marketingowa (newsletter)
• Realizacja umów
• Kontakt
   

Zakres przetwarzanych danych	Cel Przetwarzania	Podstawa prawna
Imię i nazwisko Numer telefonu Adres e-mail	Realizacja usług serwisowych	6 ust 1 lit. b – przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy, której strona jest osobą i której dane dotyczą 6 ust 1 lit. c – przetwarzanie jest niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego (rękojmia)
Imię i nazwisko Adres korespondencyjny i adres dostawy Adres e-mail Numer telefonu	Założenie konta klienta	6 ust 1 lit. b – podanie danych jest dobrowolne, ale również niezbędne do wykonania umowy (założenie konta w sklepie internetowym), której strona jest osobą i której dane dotyczą. Możemy usunąć Twoje dane osobowe po otrzymaniu od Ciebie takiej wiadomości. Dane są przechowywane do czasu otrzymania od Ciebie prośby o usunięcie.
	Sprzedaż ratalna	Cortland w przypadku sprzedaży ratalnej nie jest administratorem Twoich danych osobowych. Administratorem Twoich danych osobowych jest podmiot finansujący usługę Cortland zawarł z partnerem umowę przetwarzania takich danych osobowych.
	Sprzedaż leasingowa	Cortland w przypadku sprzedaży leasingowej nie jest administratorem Twoich danych osobowych. Administratorem Twoich danych osobowych jest podmiot finansujący usługę Cortland zawarł z partnerem umowę przetwarzania takich danych osobowych.
	Fair Market Value	Cortland w przypadku oferty najmu nie jest administratorem Twoich danych osobowych. Administratorem Twoich danych osobowych jest podmiot finansujący usługę Cortland zawarł z partnerem umowę przetwarzania takich danych osobowych.
	Cortland Smart	Cortland w przypadku sprzedaży na zasadach „Smart” nie jest administratorem Twoich danych osobowych. Administratorem Twoich danych osobowych jest podmiot finansujący usługę Cortland zawarł z partnerem umowę przetwarzania takich danych osobowych.
	Trade-in (Wymiana starego sprzętu na nowy)	Cortland w przypadku sprzedaży na zasadzie „wymiana starego sprzętu na nowy” nie jest administratorem Twoich danych osobowych. Administratorem Twoich danych osobowych jest podmiot finansujący usługę Cortland zawarł z partnerem umowę przetwarzania takich danych osobowych.
	Sprzedaż ubezpieczeń	Cortland w przypadku sprzedaży ubezpieczeń nie jest administratorem Twoich danych osobowych. Administratorem Twoich danych osobowych jest podmiot finansujący usługę Cortland zawarł z partnerem umowę przetwarzania takich danych osobowych.
	Zwrot podatku VAT (taxfree)	Cortland w przypadku realizacji procedury zwrotu VAT dla podróżnych nie jest administratorem Twoich danych osobowych Wszystkie czynności dokonywane przez Cortland są zgodne z obowiązującymi wytycznymi procedury tax free Cortland zawarł odpowiednią umowę przetwarzania danych osobowych
Imię i nazwisko Numer telefonu Adres e-mail Adres korespondencyjny	Rozmowy telefoniczne (infolinia)	6 ust. 1 lit f – przetwarzanie jest niezbędne do celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez Cortland Możemy usunąć Twoje dane osobowe po otrzymaniu od Ciebie takiej wiadomości. Dane są przechowywane do czasu wniesienia przez Ciebie sprzeciwu, nie dłużej niż 2 lata od momentu nagrania rozmowy
Imię i nazwisko Numer telefonu Adres e-mail	Rozpatrywanie reklamacji	6 ust 1 lit. b – przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy, której strona jest osobą i której dane dotyczą 6 ust 1 lit. c – przetwarzanie jest niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego (rękojmia) Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do rozpatrzenia reklamacji W przypadku nieotrzymania takich danych nie będziemy mogli rozpatrzyć Twojej reklamacji.
Imię (imiona) i nazwisko; Datę urodzenia; Dane kontaktowe wskazane przez taką osobę; Wykształcenie; Kwalifikacje zawodowe; Przebieg dotychczasowego zatrudnienia.	Rekrutacja	6. ust 1 lit. c – przetwarzanie jest niezbędne do wykonania obowiązku prawnego ciążącego na administratorze. W przypadku podania większej ilości danych osobowych podstawą prawną do przetwarzania takich danych jest 6 ust 1 pkt a – osoba, której dane dotyczą wyraziła zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych w jednym lub większej liczbie określonych celów (taka zgoda jest niezbędna do przetwarzania Twoich danych) 6 pkt 1 ust b – przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy, której stroną jest osoba, której dane dotyczą, lub do podjęcia działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem umowy. Zgodnie z art. 221 § 1 kodeksu pracy możemy wymagać od Ciebie podania takich danych jak: imię (imiona) i nazwisko;  datę urodzenia;  dane kontaktowe wskazane przez taką osobę;  wykształcenie;  kwalifikacje zawodowe;  przebieg dotychczasowego zatrudnienia.    Po zakończeniu procesu rekrutacyjnego dane są przechowywane przez 6 miesięcy, z wyjątkiem sytuacji, w której otrzymamy od Ciebie zgodę na dalsze przetwarzanie.
Adres e-mail Numer telefonu	Komunikacja marketingowa	6 ust. 1 lit. a – osoba, której dane dotyczą wyraziła zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych w jednym lub większej liczbie określonych celów Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do komunikacji marketingowej z Tobą Dane są przechowywane do momentu wycofania przez Ciebie zgody
Dane niezbędne do zawarcia umowy	Realizacja umów	6 ust. 1 lit b – przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy 6 ust. 1 lit c – przetwarzanie jest niezbędne do wypełnienie obowiązku prawnego ciążącego na administratorze (finanse i rachunkowość) 6 ust. 1 lit f – przetwarzanie jest niezbędne do celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez Administratora lub przez stronę trzecią. (komunikacja niezbędna do zawarcia i realizacji umowy oraz ustalanie, dochodzenie i obrona przed roszczeniami) Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do współpracy. Jeśli odmówisz nam podania danych, nie będziemy mogli zawrzeć i zrealizować umowy Okres przechowywania danych osobowych obejmuje czas realizacji usługi oraz przedawnienie roszczeń cywilnoprawnych.
Dane kontaktowe otrzymane w wiadomości	Kontakt	6 ust. 1 lit f - przetwarzanie jest niezbędne do celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez Administratora lub przez stronę trzecią. Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do kontaktu z Tobą W przypadku nieotrzymania takich danych nie będziemy mogli odpowiedzieć na Twoją wiadomość.

 

4. Odbiorcy danych osobowych:

Możemy powierzyć dane osobowe Klientów innym podmiotom. Mogą być to np. hostingodawca, obsługa księgowa lub prawna, operator płatności, podmioty dostarczające systemy IT albo inny podmiot, z którym współpracujemy w celu należytego świadczenia usług. Powierzenie danych osobowych następuje zawsze na podstawie pisemnej umowy powierzenia danych. 

 

Możemy przekazywać przetwarzane dane poza Europejski Obszar Gospodarczy. Prawo przetwarzania danych osobowych które obowiązują w tych krajach, mogą zapewniać mniejszą ochronę niż przepisy prawa obowiązującego w Rzeczypospolitej Polskiej. Dlatego, jeśli przekazujemy takie dane, szczególnie dbamy o dochowanie warunków ich przetwarzania, ustanowionych w niniejszym dokumencie. Jedną z form tej dbałości jest stosowanie zatwierdzonych przez Komisję Europejską standardowych klauzul umownych.

 

Nie udostępniamy zebranych danych podmiotom trzecim, z wyłączeniem sytuacji, w których jest to wymagane przepisami powszechnie obowiązującego prawa, tj. na podstawie żądania uprawnionego do tej czynności organu lub sądu.

 

5. Przysługujące prawa w związku z ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych:

W związku z przetwarzaniem danych osobowych, Klientom przysługują związane z tym uprawnienia:

w dowolnym momencie prawo dostępu do swoich danych, ich poprawiania, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, prawo do sprzeciwu, prawo do przenoszenia danych, prawo do cofnięcia zgody na przetwarzani danych osobowych w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania.
Z powyższych uprawnień można skorzystać wysyłając maila (iod@ispot.pl)

Jeśli podstawą przetwarzania jest udzielona zgoda – w dowolnym momencie można ja wycofać.

Jeśli podstawą przetwarzania jest uzasadniony interes – w dowolnym momencie można złożyć sprzeciw wobec przetwarzania.

Istnieje również możliwość wniesienia skargi do organu nadzorczego (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, tel. 22 531 03 00, fax. 22 531 03 01).

 

6. Zmiany Polityki prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki prywatności. W takim przypadku, opublikujemy jej zaktualizowaną wersję w niniejszej lokalizacji.

Z chęcią zapoznamy się ze wszelkimi informacjami zwrotnymi. Dlatego w przypadku jakichkolwiek pytań, żądań lub wątpliwości związanych z przetwarzaniem danych osobowych - zachęcamy do kontaktu.

 

7. Wykorzystanie danych osobowych do podejmowania zautomatyzowanych decyzji, w tym profilowania:

Dane osobowe nie będą wykorzystywane do podejmowania zautomatyzowanych decyzji, w tym profilowania (z zastrzeżeniem polityki cookie).

 

8. Narzędzia Microsoft Clarity

Microsoft Clarity. Korzystamy z narzędzia Microsoft Clarity pozwalającego na analizę zachowania użytkowników na stronie internetowej w celu prowadzenia analiz user experience (UX), dostarczanego przez Microsoft z siedzibą w 1 Microsoft Way, Redmond, WA 98052, Stany Zjednoczone. Działania w tym zakresie realizujemy, opierając się na naszym prawnie uzasadnionym interesie, polegającym na tworzeniu statystyk i ich analizie w celu optymalizacji naszych stron internetowych. Microsoft Clarity zbiera informacje związane z aktywnością użytkownika na stronie, a w szczególności rejestruje każdego użytkownika strony i tworzy nagrania wideo z jego ruchu na stronie, a generuje mapy cieplne. W ramach narzędzia Microsoft Clarity nie zbieramy informacji, które pozwalają nam na identyfikację poszczególnych użytkowników.

 

 

Polityka prywatności i plików cookies obowiązująca od 08.12.2022 r.

Polityka prywatności i plików cookies obowiązująca od 01.07.2024 r.