Ubezpieczenie PZU Cortland Care.
Postaw na bezpieczeństwo swoich urządzeń z PZU Cortland Care.
MATERIAŁ MARKETINGOWY
Kupujesz sprzęt Apple w Cortland? Ubezpiecz go!PZU SA przygotował ubezpieczenie Twoich urządzeń w razie nieprzewidzianych zdarzeń. Dopasuj zakres ochrony do swoich potrzeb i wybierz najlepszą dla siebie opcję ubezpieczenia.
Jakie urządzenie możesz ubezpieczyć?
PZU SA ubezpiecza: iPhone’a, iPada, Maca, Apple Watcha oraz akcesoria 3PP. Nowe urządzenie, które w okresie ubezpieczenia otrzymasz w miejsce wymienionego w ramach gwarancji producenta lub rękojmi.Poznaj zakres ubezpieczenia.
Serwis po gwarancji.
PZU SA pokryje koszty naprawy uszkodzonego urządzenia po gwarancji producenta, a w przypadku szkody całkowitej, zorganizuje i pokryje koszty jego wymiany na nowe albo wypłaci odszkodowanie.
PZU SA organizuje i opłaci transport uszkodzonego urządzenia do i z punktu naprawczego. W razie wymiany urządzenia na nowe zorganizuje i opłaci jego transport do wskazanego przez Ciebie miejsca w Polsce.
Wybierz okres, w jakim PZU SA będzie udzielać ochrony po zakończeniu gwarancji producenta: 12 lub 24 miesiące – ochrona rozpocznie się od następnego dnia po upływie gwarancji.
Uszkodzenie.
PZU SA pokryje koszty naprawy uszkodzonego urządzenia.
PZU SA zorganizuje i pokryje koszty transportu uszkodzonego urządzenia do i z punktu naprawczego.
W przypadku szkody całkowitej lub zniszczenia, PZU SA zorganizuje i pokryje koszty:– jego wymiany na nowe albo wypłaci odszkodowanie;
– transportu nowego urządzenia do wskazanego przez Ciebie miejsca w Polsce.
Uszkodzenie + utrata.
PZU SA pokryje koszty naprawy uszkodzonego urządzenia.
PZU SA zorganizuje i pokryje koszty transportu uszkodzonego urządzenia do i z punktu naprawczego.
W przypadku szkody całkowitej, zniszczenia albo utraty wskutek kradzieży z włamaniem lub rabunku, PZU SA zorganizuje i pokryje koszty:– jego wymiany na nowe albo wypłaci odszkodowanie;
– transportu nowego urządzenia do wskazanego przez Ciebie miejsca w Polsce.
Jeśli wybierasz Opcję II albo Opcję III, ochrona rozpocznie się od dnia następującego po zawarciu umowy ubezpieczenia.
Ubezpieczenie możesz zawrzeć na okres: 12, 24 lub 36 miesięcy.
Suma ubezpieczenia.
Suma ubezpieczenia w każdej Opcji równa jest cenie urządzenia (wraz z podatkiem VAT) określonej zgodnie z cennikiem obowiązującym w Cortland, w dniu zawarcia umowy sprzedaży tego urządzenia, bez uwzględnienia ewentualnych rabatów lub upustów wynikających z promocji stosowanych przez Cortland.
Sumę ubezpieczenia w wybranej Opcji ustalamy na wszystkie zdarzenia ubezpieczeniowe zaistniałe w okresie ubezpieczenia.Co możesz zyskać?
PZU SA pokryje koszty naprawy uszkodzonego urządzenia w razie awarii po gwarancji, uszkodzenia, dewastacji lub zalania.
W przypadku szkody całkowitej, zniszczenia i utraty wskutek kradzieży z włamaniem lub rabunku, PZU SA wypłaci Ci odszkodowanie albo pokryje koszty wymiany na urządzenie nowe.
Kurier zabierze od Ciebie uszkodzone urządzenie – nigdzie nie musisz go wysyłać. PZU SA dostarczy urządzenie do punktu naprawczego na terenie Polski i pokryje koszty jego transportu.
Naprawiony lub nowy sprzęt przywiezie kurier do wskazanego przez Ciebie miejsca na terenie Polski.
Ubezpieczenie zapewnia ochronę w Polsce i podczas podróży zagranicznej, która trwa nie dłużej niż 60 dni, licząc od daty przekroczenia granicy Polski.Ubezpieczenie po wymianie urządzenia w ramach gwarancji albo rękojmi.
Jeśli Twoje urządzenie zostanie wymienione na nowe w ramach gwarancji producenta albo rękojmi, powiadom o tym PZU SA, aby PZU SA mógł objąć ochroną nowe urządzenie. W terminie 30 dni od dnia wymiany poinformuj Centrum Pomocy o wymianie i podaj numer seryjny nowego urządzenia. W tym samym terminie prześlij dowód jego wymiany:
e-mailem na adres: cortland@pzu.pl pocztą na adres: PZU SA, ul. Postępu 18a, 02-676 Warszawa.
Dzięki temu PZU SA obejmie ubezpieczeniem nowe urządzenie od dnia jego wymiany.
Jeśli nie zgłosisz wymiany urządzenia we wskazanym terminie i we wskazany sposób, ochrona PZU SA wygaśnie.
Cortland Care FAQ.
Pytania i odpowiedzi.
Jeśli wybrałeś:
- Opcję I (Serwis po gwarancji) – ochrona rozpocznie się od następnego dnia po upływie gwarancji producenta
- Opcję II (Uszkodzenie) albo Opcję III (Uszkodzenie + Utrata) – ochrona rozpocznie się od dnia następnego po zawarciu umowy ubezpieczenia.
PZU SA obejmie ubezpieczeniem nowe urządzenie , jeśli w terminie 30 dni od dnia wymiany poinformujesz o tym PZU SA i podasz numer seryjny nowego urządzenia.
W tym terminie prześlij formularz zmiany danych wraz z dowodem wymiany urządzenia: e-mailem na adres:cortland@pzu.pl pocztą na adres: PZU SA ul. Postępu 18a, 02-676 Warszawa
Formularz znajdziesz w sekcji Dokumenty do pobrania.
Brak zgłoszenia zmiany we wskazanym terminie i we wskazany sposób spowoduje wygaśnięcie ochrony.
Szczegółowe informacje o zakresie ubezpieczenia znajdziesz w Ogólnych Warunkach Ubezpieczenia. Informacji udzielą Ci także pracownicy salonów Cortland lub pracownicy PZU pod numerem 22 210 21 21 (wybierz 2) (opłata zgodna z taryfą operatora). Infolinia jest czynna od poniedziałku do piątku w godz. 8:00 – 18:00.
Wariant ubezpieczenia możesz wybrać w chwili zakupu urządzenia. Po zakupie nie możesz go zmienić. Jeśli ubezpieczenie nie spełnia Twoich potrzeb, masz prawo odstąpić od umowy w ciągu 30 dni (jeśli jesteś osobą fizyczną) lub 7 dni (jeśli jesteś przedsiębiorcą) od dnia zawarcia ubezpieczenia. Po tym terminie w każdej chwili masz prawo do wypowiedzenia umowy ubezpieczenia.
Zadzwoń pod numer (22) 210 21 21 (1) (opłata zgodna z taryfą operatora). PZU SA przyjmuje zgłoszenie szkody 24h / 7 dni w tygodniu. Konsultant PZU SA poinformuje Cię o dalszych krokach.
– Jeśli jesteś osobą fizyczną masz prawo odstąpić od umowy w ciągu 30 dni od dnia zawarcia ubezpieczenia.– Jeśli jesteś przedsiębiorcą masz prawo odstąpić od umowy w ciągu 7 dni od dnia zawarcia ubezpieczenia.
W przypadku odstąpienia od umowy ubezpieczenia otrzymasz w całości opłaconą w dniu zakupu urządzenia składkę ubezpieczeniową.Po upływie terminu na odstąpienie możesz w dowolnym momencie trwania ubezpieczenia złożyć wypowiedzenie umowy. Umowa ubezpieczenia rozwiązuje się z dniem złożenia oświadczenia o jej wypowiedzeniu. Za niewykorzystany okres ubezpieczenia otrzymasz zwrot składki proporcjonalnie do okresu niewykorzystanej ochrony.
Oświadczenie o odstąpieniu lub wypowiedzeniu umowy ubezpieczenia możesz złożyć:
- telefonicznie pod numerem 22 210 21 21 (2) (opłata zgodna z taryfą operatora),
- pisemnie w każdym salonie Cortland,
- mailowo wysyłając pisemne oświadczenie na adres: cortland@pzu.pl.
Formularz oświadczenia o odstąpieniu lub wypowiedzeniu umowy ubezpieczenia znajdziesz w sekcji Dokumenty do pobrania.
Zmianę nazwiska lub innych danych osobowych i adresowych powinieneś/powinnaś zgłosić do PZU SA. Możesz to zrobić na formularzu zmiany danych. Formularz znajdziesz w sekcji Dokumenty do pobrania. Informację o zmianie danych możesz złożyć:
- telefonicznie pod numerem 22 210 21 21 (2) (opłata zgodna z taryfą operatora),
- pisemnie w każdym salonie Cortland,
- mailowo wysyłając pisemne oświadczenie na adres: cortland@pzu.pl.
Reklamację, skargę lub zażalenie możesz złożyć:
na piśmie – osobiście albo wysłane przesyłką pocztową na przykład pisząc na adres: PZU SA ul. Postępu 18A, 02-676 Warszawa (adres tylko do korespondencji),
- w formie ustnej – telefonicznie, na przykład dzwoniąc pod numer infolinii 801 102 102 (opłata zgodna z taryfą operatora) albo osobiście do protokołu podczas wizyty w każdej jednostce PZU obsługującej klienta
- w postaci elektronicznej – wysyłając e-mail na adres reklamacje@pzu.pl lub wypełniając formularz na www.pzu.pl.
Odpowiedź otrzymasz w ciągu 30 dni. Jeśli sprawa będzie dotyczyła szczególnie skomplikowanego przypadku i PZU SA będzie potrzebować więcej czasu na rozpatrzenie reklamacji, otrzymasz informację w jakim terminie zostanie udzielona odpowiedź – maksymalny termin wynosi 60 dni.
Odpowiedź PZU SA na reklamację, skargę lub zażalenie zostanie dostarczona osobie, która je złożyła:
- w przypadku, gdy klientem jest osoba fizyczna – na piśmie, z tym, że odpowiedź można dostarczyć pocztą elektroniczną wyłącznie na wniosek klienta;
- w przypadku, gdy klientem jest inny podmiot niż wskazany w pkt 1 – na piśmie lub za pomocą innego trwałego nośnika informacji.
Ten materiał nie jest ofertą w rozumieniu art. 66 Kodeksu cywilnego i ma charakter wyłącznie informacyjny. Zakładem ubezpieczeń jest PZU SA. Cortland Sp. z o.o. jest przedsiębiorcą wykonującym działalność w zakresie dystrybucji ubezpieczeń, o którym mowa w art. 2 ustawy z dnia 15 grudnia 2017 r. o dystrybucji ubezpieczeń. Szczegółowe informacje o zakresie ubezpieczenia, w tym o wyłączeniach i ograniczeniach odpowiedzialności PZU SA, znajdziesz w aktualnych ogólnych warunkach Cortland Care dostępnych na stronach cortland.pl oraz pzu.pl.
